Última atualização: 06/10/2026
Esta política explica quais dados a AURORA GAMER coleta na loja (auroragamer.com.br) e no nosso bot do Discord (AuroraStore), para que eles são usados e como você pode pedir a exclusão. Tratamos os dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Dados coletados na loja
- Dados do pedido: nome, e-mail, telefone e CPF (quando informados), produtos comprados, valores e forma de pagamento.
- Dados para a entrega: informações que você preenche no checkout para receber o produto, como UID, login, servidor ou nome do personagem do jogo.
- Chat do pedido: as mensagens trocadas com a nossa equipe no chat de entrega.
- Pagamento: é processado pelos meios de pagamento (como Mercado Pago e PIX). Não armazenamos dados completos de cartão.
2. Dados tratados pelo bot do Discord (AuroraStore)
- Tickets de pedido: para pedidos entregues por parceiros, o bot cria um canal privado e repassa as mensagens entre esse canal e o chat do seu pedido na loja. Só são lidas mensagens dentro desses canais de ticket. Ao fechar o ticket, guardamos uma transcrição como comprovante de entrega.
- Programa de indicações: apenas no servidor oficial da Aurora Store, registramos o seu ID e nome de usuário do Discord, a data de entrada e saída do servidor, a data de criação da conta e quem enviou o convite usado. Isso serve para calcular o ranking de indicações e as recompensas.
- O bot não coleta o seu status de presença (online/jogando), não lê mensagens fora dos canais de ticket e não usa nenhum dado para treinar inteligência artificial.
3. Para que usamos os dados
- Processar o pagamento e entregar o produto comprado.
- Prestar suporte e comprovar a entrega em caso de contestação de pagamento.
- Calcular o programa de indicações e entregar recompensas.
- Cumprir obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos
- Plataforma da loja (CentralCart), onde a loja e os pedidos ficam hospedados.
- Meios de pagamento, para processar a cobrança.
- Parceiros de entrega, que veem no ticket apenas os dados necessários para entregar o seu pedido.
- Discord, onde os tickets e o programa de indicações funcionam.
Não vendemos nem alugamos os seus dados.
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para entregar o pedido, prestar suporte, comprovar a entrega e cumprir obrigações legais. Dados do programa de indicações ficam guardados enquanto o programa existir ou até você pedir a exclusão.
6. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou deixar de participar do programa de indicações, a qualquer momento. Para isso, fale com a nossa equipe pelo Discord ou pelo WhatsApp.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a última alteração.